Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS
En BantoStore, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida y segura a través de nuestro sitio web Banto.Store.
A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
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Los pedidos se procesan en un plazo de 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
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No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
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En caso de retrasos en el procesamiento, notificaremos al cliente por correo electrónico.
2. MÉTODOS Y TIEMPOS DE ENVÍO
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
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Envío estándar: entrega estimada en 2 días hábiles.
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Envío express: entrega estimada en 1 día hábil.
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Envío gratuito: disponible para pedidos mayores a S/ 59.99.
⚠ Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:
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La ubicación del destinatario.
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Condiciones climáticas.
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Demoras logísticas o circunstancias externas.
3. COSTOS DE ENVÍO
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Los costos de envío se calculan al momento del pago, según el destino y el método seleccionado.
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En determinados periodos promocionales, podemos ofrecer envíos gratuitos en compras superiores a S/ 59.99.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido:
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El cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
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Podrá rastrear su pedido directamente en la página web de la empresa de mensajería correspondiente.
5. PROBLEMAS CON LA ENTREGA
Si tu pedido presenta algún inconveniente, contáctanos a:
📧 tiendaluisshopy2026@gmail.com
Incluye tu número de orden para que podamos ayudarte a resolver el problema lo antes posible.
6. PEDIDOS NO ENTREGADOS O DEVUELTOS
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Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, este deberá asumir el costo de un nuevo envío.
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No nos hacemos responsables por pérdidas o robos una vez que la entrega haya sido confirmada por la empresa de mensajería.
7. CONTACTO
Si tienes dudas sobre nuestra Política de Envíos, puedes comunicarte con nosotros a:
📧 tiendaluisshopy2026@gmail.com
📍 Atención online en Perú